管理理（lǐ）念：以人为本、诚（chéng）实守（shǒu）信 、和谐共荣；价值观念（niàn）： 创新  务（wù）实  团结  ；

　　质（zhì）量意识：始于客户需求 终于客户满意（yì）；

　　服务（wù）宗旨（zhǐ）：一（yī）切从客户的需求出发，想客户所思，急客户所需，办客户所盼，千方百（bǎi）计满足（zú）客户的（de）要求，以客户满意作为工作的（de）目（mù）标。树立服务取胜的观念，通过提（tí）供优良服务，赢得客户对公司的信赖。